Wat zijn onze krachten?

• We zijn specialist in transculturele hulpverlening.
• We werken met gespecialiseerd personeel.
• We gebruiken een kwaliteitssysteem en werken evidence-based practice (EBP).
• We hebben een volledig elektronisch en beveiligd cliëntdossier, wat de familie kan inzien.
• We hebben kwaliteitsdocumentatie online staan en maken gebruik van signaleringsfuncties voor de borging van kwaliteit en ondersteuning van samenwerkingsverbanden.
• We integreren klachten die in relatie staan met de culturele achtergrond in de begeleiding.
• We houden rekening met de culturele en religieuze wensen van individuele hulpbehoevenden.
• Naast Nederlandssprekende hulpverleners, hebben we ook hulpverleners die Somalisch, Arabisch of Engels spreken.
• We hebben geïntegreerde psychosociale begeleiding.
• We zijn laagdrempelig.
• We zijn lid van klachtportaal Zorg; onafhankelijke klachtenfunctionaris is gegarandeerd.
• We zijn lid van Netwerk Cultuursensitief Zorg Ouderen Zwolle.